Tham khảo

Điều khoản sử dụng axi88 – đọc trước khi bắt đầu

Khi mở tài khoản tại axi88, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ các điều khoản dưới đây.

Áp dụng từ khi kích hoạt tài khoảnBao gồm nạp – rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCó hiệu lực tại vùng pháp lý cho phépCập nhật khi có thay đổi chính sách
axi88 Điều khoản sử dụng axi88 – đọc trước khi bắt đầu
LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Kênh hỗ trợ khi có thắc mắc về điều khoản

Nếu bạn chưa rõ một điều khoản cụ thể — chẳng hạn quy định rút tiền qua Viettel Money hay yêu cầu xác minh tài khoản — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây để nhận phản hồi nhanh nhất.

Live Chat tiếng Việt Mở cửa sổ chat ngay trên trang để trao đổi trực tiếp với bộ phận hỗ trợ — phù hợp cho các câu hỏi cần giải đáp nhanh về điều khoản giao dịch.
Email chính sách Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu bạn muốn lưu lại nội dung trao đổi liên quan đến điều khoản tài khoản hoặc khiếu nại giao dịch qua MoMo, ZaloPay.
Telegram hỗ trợ Kênh Telegram chính thức của axi88 dành cho các phản hồi nhanh khi bạn truy cập trên điện thoại và cần xác nhận nội dung điều khoản tức thì.
CAM KẾT VỀ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Điều khoản của axi88 không chỉ là quy định một chiều — chúng tôi có nghĩa vụ cụ thể với bạn về bảo mật dữ liệu, tính minh bạch của giao dịch và quy trình xử lý khiếu nại. Dưới đây là bốn cam kết cốt lõi mà chúng tôi duy trì nhất quán.

Bảo mật dữ liệu cá nhân

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn được lưu trữ có mã hóa. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiết để xử lý thanh toán qua MoMo hoặc ZaloPay.

Cookies và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookies để duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và trình duyệt máy tính. Bạn có thể tắt cookies nhưng điều đó có thể ảnh hưởng đến tính năng tự động đăng nhập.

Lưu trữ và xóa tài khoản

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian quy định theo chính sách nội bộ. Nếu bạn muốn xóa tài khoản, gửi yêu cầu qua email hỗ trợ — chúng tôi xử lý trong thời gian hợp lý.

Yêu cầu thay đổi thông tin

Bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào. Liên hệ qua Live Chat hoặc email; chúng tôi xác nhận yêu cầu sau khi xác minh danh tính.

Câu hỏi thường gặp về điều khoản axi88

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những điểm mà người dùng thường cần làm rõ trước khi sử dụng tài khoản. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ trực tiếp qua Live Chat tiếng Việt.

Có. Mọi giao dịch nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều nằm trong phạm vi điều chỉnh của điều khoản này, bao gồm cả hạn mức và thời gian xử lý.

Khi điều khoản được cập nhật, thông báo sẽ xuất hiện trên trang này. Nếu bạn tiếp tục đăng nhập và sử dụng tài khoản sau đó, chúng tôi xem đó là sự chấp thuận với nội dung mới.

Có thể. Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hỗ trợ, kèm xác minh danh tính. Chúng tôi xử lý trong thời gian hợp lý và thông báo lại khi hoàn tất.

Không phải. Việc truy cập và sử dụng axi88 phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ hợp lệ tại các vùng mà quy định hiện hành cho phép. Bạn tự chịu trách nhiệm xác nhận điều này.

Liên hệ với chúng tôi qua Live Chat hoặc email trước khi tiếp tục sử dụng. Nếu không đồng ý với điều khoản hiện hành, bạn nên dừng sử dụng tài khoản cho đến khi vấn đề được làm rõ.

Có. Tất cả các tựa game trong sảnh, bao gồm Crash Máy Bay và Bingo Vui, đều thuộc phạm vi điều khoản — về quy tắc cược, kết quả và điều kiện nhận thưởng hợp lệ.